Richiesta Intervento

Contratti di Assistenza
Assistenza

Certificazione: Concessionario Xerox, PagePack accreditato

Se sulla vostra apparecchiatura è stato attivato
uno dei nostri contratti di assistenza, il Call-Center di Xerox
è a vostra disposizione dalle ore 9.00 alle 18.00.

Numero verde assistenza tecnica ed Ordine materiale di consumo

TEL.        800 159 149

Prodotti Fuori Garanzia
Assistenza

Se la vostra apparecchiatura non ha un contratto di assistenza o un estensione di garanzia, potete richiedere un intervento a pagamento al nostro centro assistenza, inviando una e-mail a:

xerox@pfelettronica.com

Nella mail dovrete indicare i vostri dati (nome o ragione sociale, indirizzo, telefono) e specificare in maniera dettagliata il malfunzionamento della vostra apparecchiatura e nel caso in cui venga indicato, anche il codice d’errore.

infoxerox@xerox.com

Nella mail dovrete indicare il Vs. modello Xerox ed il numero di serie o matricola.